Všeobecné Obchodné Podmienky

 

Všeobecné Obchodné Podmienky  spoločnosti Pc micro - Ing. Ján Wittenberger pre fyzické a právnické osoby platné od 02.01.2011

 

 

1. Základné ustanovenia

 

Tieto Všeobecné Obchodné Podmienky, ďalej len ako VOP  popisujú každú obchodnú spoluprácu medzi odberateľom a dodávateľom. Sú k dispozícii na internetových stránkach firmy a zároveň aj v sídle dodávateľa a na kontaktnej adrese prevádzky. Tieto podmienky tvoria základ obchodnej spolupráce medzi dodávateľom a odberateľom. Odberateľ prehlasuje že sa s nimi včas, ešte pred začatím obchodnej spolupráce oboznámil, s jej ustanoveniami a podmienkami súhlasí. Odoslaním písomnej objednávky potvrdzuje svoj súhlas  s týmito Všeobecnými Obchodnými Podmienkami.  Za súhlas odberateľa s týmito VOP sa považuje a zároveň písomný podpis odberateľa že súhlasí s týmito  VOP v plnej miere nahradzuje :

1.1 odoslanie písomnej objednávky odberateľa na sídlo alebo prevádzku dodávateľa

1.2 za písomnú objednávku sa považuje aj objednávka odberateľa zaslaná z  e-mail adresy odberateľa  na e-mail adresu dodávateľa pcmciro@pcmicro.sk alebo jeden z ľubovolných aliasov e-mail adresy pcmicro@pcmicro.sk 

1.3 osobným prevzatím zákazky, kde na faktúre alebo dodacom liste za zákazku svojim podpisom odberateľ potrvdí že si prečítal, sú mu zrozumiteľné a zároveň súhlasí  s týmito VOP.

1.4 prevzatie zákazky od prepravnej spoločnosti Carexpress, DPD, Slovenská Pošta ktorému predchádzala písomná objednávka podľa 1.1 a 1.2

 

2. Dodávateľ  

 

Pc micro - Ing. Ján Wittenberger

prevádzka : Staré záhrady 31, 821 05 Bratislava

sídlo : Agátová 18, 900 45 Malinovo

IČO : 32830254 

DIČ : 1020236261

IČDPH : SK1020236261

ďalej len ako Dodávateľ

 

3. Odberateľ

 

Fyzická alebo právnická osoba s prideleným IČO, DIČ, zapísana v živnostenskom registri www.zrsr.sk, obchodnom registri www.orsr.sk podnikajúca na území SR alebo členských štátov EÚ v súlade s platnou legislatívou SR alebo EÚ. Za odberateľa sa považuje aj iná organizácia s prideleným IČO nezapísaná v www.zrsr.sk alebo www.orsr.sk ako napríklad štátne inštitúcie, nadácie, cirkevné inštitúcie a podobné. ďalej len ako Odberateľ

 

4. Práva tretích osôb


Odberateľ prehlasuje, že disponuje k objednávke všetkými autorskými a licenčnými právami alebo vlastní súhlas vlastníka autorských a licenčných práv, ďalej len " Práva tretích osôb " na výrobu z dodaných podkladov zo strany Odberateľa. Odberateľ preberá na seba právnu a hmotnú zodpovednosť v plnej miere a výške pre prípad eventuálneho porušenia " Práva tretích osôb " ku ktorému by došlo splnením zákazky Odberateľa.

 

5. Ručenie za škody


V prípade uznania reklamácie alebo dodania nefunkčných  CD/DVD dodávateľ zodpovedá odberateľovi za škodu maximálne do výšky faktúrovanej jednotkovej ceny za tieto nefunkčné CD/DVD. Celková výška škody za ktorú dodávateľ ručí sa vyráta ako násobok jednotkovej faktúrovanej ceny za kus CD/DVD a počtu nefunkčných CD/DVD. Toto ručenie je platné v prípade  ak bola faktúrovaná cena zaplatená. Dodávateľ v žiadnom prípade nezodpovedá odberateľovi ani tretej strane za škody, ušlý zisk, straty a ďalšie náklady spojené s následnou distribúciou nefunkčných CD/DVD. Odberateľ odoslanám písmnej objednávky alebo prevzatím zákazky súhlasí s touto podmienkou 5. VOP a vzdáva sa uplatnenia akejkoľvek inej náhrady škody než je tu dohodnuté.  

 

6. Vzorka

 

Bezplatnú vzorku 1ks CD/DVD na odsúhlasenie vyrobí dodávateľ odberateľovi ešte pred výrobou celej zákazky automaticky ku každej zákazke zdarma. Vyzdvihnúť si ju môže odberateľ osobne na našej prevádzke. Doručenie bezplatnej vzorky priamo k odberateľovi bude spoplatnené sumou za dopravu 3.5eur po celej SR. Doručenie bezplatnej vzorky k zákazníkovi si treba objednať písomne alebo e-mailom. V prípade že si odberateľ vyrobenú bezplatnú vzorku nevyzdvihne osobne, neobjedná si ani doručenie bezplatnej vzorky, súhlasí s farebnosťou, technológiou a s nastaveniami dodávateľa, bez nároku na reklamáciu farebnosti zákazky. Reklamácia obsahu CD/DVD zostáva nedotknutá.

 

7. Výroba CD/DVD

 

Dodávateľ vyrobí zákazku na základe dodaných podkladov zo strany odberateľa, kde každé jedno CD/DVD tvoriace zákazku bude formátom aj obsahom 1 : 1 zhodné s dodaným master CD/DVD, s dodanou aplikáciou či dodanými súbormi zo strany dodávateľa. Dodávateľ  v žiadnom prípade nezasahuje do obsahu dodaných materiálov, master CD/DVD, dodanej aplikácie. Dodané podklady netestuje, neinštaluje, dodávateľ nezodpovedá za  funkčnosť dodaného master CD/DVD či funkčnosť aplikácie na dodanom master CD/DVD. Za vady, chyby, ktoré boli spôsobené dodaním nefunkčného či vadného master CD/DVD nesie plnú zodpovednosť odberateľ, za nefunkčnosť dodanej aplikácie zo strany odberateľa dodávateľ nezodpovedá, takúto zákazku je odberateľ povinný prevziať.

 

8. Reklamácia

 

Reklamovať sa dá len zákazka ku ktorej vystavená faktúra bola uhradená. K reklamácii je nutné dodať reklamovaný, vadný  kus CD/DVD, nie celú zákazku. Reklamácia celej zákazky ktorú tvorí napríklad 1000CD/DVD je neprípustná na základe dodania 2 vadných CD/DVD. Reklamuje sa vždy vadný konkrétny kus, nie celá zákazka. Ak dodávateľ uzná závadu reklamovaných CD/DVD, vyrobí pre odberateľa zhodný počet nových CD/DVD s vadnými CD/DVD. V prípade neoprávnenej reklamácie bude dodávateľ účtovať manipulačný poplatok za neoprávnenú reklamáciu vo výške 0.15eur za každý kus CD/DVD ktorý bol neoprávnene reklamovaný a ktorý sa obsahovo zhoduje s odberateľom dodaným master CD/DVD. Právo na reklamáciu obsahu CD/DVD v porovnaní s obsahom dodaného master CD/DVD zaniká v prípade ak odberateľ svojim podpisom potvrdí  vrátenie vzorového master CD/DVD, čím je fyzicky znemožnené následné porovnanie zo strany odberateľa. Odberateľ súhlasí s podmienkou že  nie je možné reklamovať menší počet ako 2% z celkového množstva dodaných CD/DVD.  Za vady a chyby, ktoré boli spôsobené dodaním chybných podkladov na výrobu, nesie plnú zodpovednosť odberateľ. V tomto prípade je odberateľ povinný prevziať zakázku a uhradiť faktúru ku dňu splatnosti za zákazku bez nároku na reklamáciu. V prípade neprevzatia zákazky bude zákazka považovaná za doručenú podľa bodu 5.5  V prípade že si odberateľ vyrobenú bezplatnú vzorku nevyzdvihne osobne, neobjedná si ani doručenie bezplatnej vzorky, súhlasí s farebnosťou, technológiou a s nastaveniami dodávateľa, bez nároku na reklamáciu farebnosti zákazky. Reklamácia obsahu CD/DVD zostáva nedotknutá. Záruka sa nevzťahuje na vady CD/DVD spôsobené zo strany odberateľa mechanickým poškodením, škrabance atď  vzniknuté po odobratí zákazky.    

 

9. Doručenie zákazky, doprava a cena dopravy

 

9.1 Dopravu a spôsob prevzatia hotovej zákazky si určuje odberateľ. Pri preberaní tovaru si dôkladne skontrolujte množstvo a typ tovaru a či tovar nie je mechanicky poškodený. Pokiaľ sa objavia nezrovnalosti v dodávke a fakturácii tovaru, je potrebné kontaktovať dodávateľa, najneskôr do 3 dní od vyskladnenia. Neskoršie reklamácie medzi obsahom zásielky  a fakturáciou zákazky  nemusia nebudú akceptované. Náklady na prepravu tovaru, poistenie a náklady na dopravu reklamácií hradí odberateľ. Dodávateľ zodpovedá za zákazku do momentu prevzatia zákazky prepravnou spoločnosťou, za škody vzniknuté pri preprave tovaru neručíme, preto dbajte na správny výber pdoručenia. Pokiaľ sa vyskytne problém s poškodením tovaru od momentu prevzatia zákazky prepravnou spoločnosťou pri doprave prepravnou službou, je nutné v čo najkratšom čase kontaktovať prepravnú službu a spísať so zamestnancom prepravnej spoločnosti reklamačný protokol, ktorý je s vami povinny spýsať. S týmto reklamačným protokolom spísaným medzi prepravnou spoločnosťou a odberateľom si odberateľ uplatňuje náhradu škody u prepravnej spločnosti za poškodenú alebo zničenú časť zákazky. Oberateľ súhlasí a prehlasuje že škodu vzniknutú počas prepravy tovaru si bude uplatňovať u prepravnej spločnosti a nie u dodávateľa zákazky ktorý zodpovedá za zákazku do mometu odovzdania zákazky prepravnej spločnosti.  

9.2 osobný odber Bratislava - 0 eur 

Prevzatie potvrdí odberateľ svojim podpisom na Faktúre alebo dodacom liste.
 9.3 kuriérom prepravnej spoločnosti Carexpress Bratislava - 4.50 eur

Prevzatie potvrdí odberateľ svojim podpisom na prepravnom liste Carexpress
 9.4 dobierka prostredníctvom prepravnej spoločnosti DPD, Slovenská Pošta : do 5 kg - 7 eur, do 10 kg - 10 eur, do 25 kg - 15 eur, do 50 kg - 20 eur

Prevzatie potvrdí odberateľ svojim podpisom na prepravnom liste DPD alebo prepravnom liste Slovenskej Pošty

9.5 Odberateľom objednanú a dodávateľom riadne vyrobenú zákazku sa zaväzuje odberateľ osobne prevziať do 7 dní po oznámení dodávateľa o tom že je zákazka riadne vyrobená. Odberateľom objednanú a dodávateľom riadne vyrobenú zákazku sa zaväzuje odberateľ prevziať od prepravcu Carexpress, DPD, Slovenská Pošta alebo osobným odberom na prevádzke dodávateľa. Zákazka sa považuje za doručenú aj v prípade uplynutia 7 dní od prípadného neprevzatia zákazky od prepravcu Carexpress, DPD, Slovenská Pošta či uplynutí 7 dní po výzve dodávateľa na osobný odber zo strany odberateľa.

9.6 Zákazka sa považje za doručenú zákazku  podľa bodov 9.2, 9.3, 9.4 a 9.5

 

10. Platobné podmienky

 

10.1 úhrada faktúry za zákazku v hotovosti pri osobnom odbere

10.2 úhrada faktúry za zákazku v hotovosti prepravnej spoločnosti Carexpress

10.3 úhrada faktúry za zákazku prostredníctvom dobierky DPD alebo dobierky Slovenská Pošta.

10.4 úhrada faktúry bankovým prevodom z účtu odberateľa alebo iného na účet dodávateľa.

10.5 Faktúra za zákazku musí byť uhradená ku dňu splatnosti, najneskôr však ku dňu doručenia zákazky alebo ku dňu osobného odberu. Prípadná reklamácia nemá odkladný účinok na splatnosť faktúry a úhradu zákazky. Reklamácia je prípustná iba v prípade  uhradenej zákazky. Neuhradená zákazka sa dá reklamovať až po uhradení faktúry za zákazku.

10.6 Odberateľ je povinný Faktúru za doručenú zákazku uhradiť ku dňu splatnosti Faktúry aj v prípade že si zákazku do alebo po 7 dní neprevzal, kedže sa zákazka považuje za doručenú aj v takomto prípade podľa bodu 9.5 Neprevzatie odberateľom objednanej a dodávateľom vyrobenej zákazky nezbavuje odberateľa povinnosti uhradiť faktúru za zákazku ku dňu splatnosti kedže sa aj neprevzatá zákazka považuje po uplynutí 7 dní za doručenú podľa bodu 9.5 Odberateľ odoslaním písomnej objednávky potvrdzuje svoj súhlas s touto podmienkou.

10.7 Odberateľ súhlasí so zmluvnou pokutou za omeškanie platby vo výške 0,20 % za každý deň omeškania, nejmenej však 17 EUR. Táto zmluvná pokuta  z omeškania je bez zvláštnych upomienok ihneď splatná. 

 

 

11. Objednávka

 

Objednávka musí mať písomnú formu. Za písomnú formu sa považuje aj objednávka zaslaná elektronickou poštou na e-mail adresu pcmicro@pcmicro.sk. Odberateľ odoslaním písomnej objednávky prehlasuje že si prečítal a súhlasí s tu uvedenými podmienkami VOP.

 

12. Jurisdikcia

 

Všetky spory medzi dodávateľom a odberateľom sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej Republiky a budú riešené u miestne príslušného súdu Okresný súd Pezinok, podľa sídla dodávateľa Pcmicro - Ing. Ján Wittenberger. Všetky sporné otázky bude dodávateľ a odberateľ prednostne riešiť osobným jednaním a dohodou, súdny spor budú považovať za krajné riešenie

 

Bratislava 02.01.2011